Toimitus - ja Maksuehdot

    TILAAMINEN

    Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

    MAKSUTAVAT

    Maksukaistan kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Joustoraha ja Everyday.

    Valittavana on myös PayPal Express maksutapa ja mahdollisuus tilata tuotteet ennakkomaksulla. Ennakkomaksulla tilattaessa tuotteet lähetetään kun suoritus näkyy tilillämme.

    Voit valita myös ennakkomaksun. Kestää yleensä 1-2 arkipäivää kunnes maksu näkyy tilillämme. Tilaamasi tuotteet lähetetään kun maksu näkyy tilillämme. Mikäli et ole saanut vahvistusta lähetyksestä neljän arkipäivän kuluessa, niin otathan meihin yhteyttä

    MAKSAMINEN

    Muissa kuin PayPal ja ennakkomaksutavoissa verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Maksukaista (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Maksukaistan verkkopalvelun kautta ja tiliotteella maksun saajana näkyy Paybyway Oy. Maksukaista välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

    Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Kortilla maksettaessa verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet asiakkaalle. Visa, Visa Electron ja MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paybyway Oy toimii myyjänä ja maksun saajana, ja vastaa täten korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Maksun saajana näkyy Maksukaista / Paybyway Oy.

    Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Yrityksellämme ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Korttimaksamisessa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

    Lue lisää Maksukaista-palvelusta: http://www.maksukaista.fi

    Maksukaistan yhteystiedot:
    Maksukaista, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
    Sähköposti: asiakaspalvelu@maksukaista.fi
    Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
    Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

    TOIMITUS

    Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita tai tilauksesta kasattavia, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa.

    Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

    Tarjoamme rahtivapaan toimituksen riippuen tilauksen arvosta. Rahtivapauden rajan valitsemaasi määränpäähän näet sivun yläreunasta. Lisäksi näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Rahtivapaa toimitus koskee vain www.scorpionstore.eu sivuston kautta tehtyjä tilauksia. Mikäli olet epävarma läpäiseekö tilauksesi rahtivapauden vaatimukset, voit tarkastaa sen ostoskoristasi.

     


     

    TUOTTEIDEN PALAUTUS

    Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Emme palauta toimitus-/lähetyskuluja, asiakkaan tulee palauttaa tuote omalla kustannuksellaan.